厦门咖啡厅与甜品店最低消费现象解析:入座即消费是否合理?
“菜单的底部说'低购买25元'。”公民刘女士说:“我和我的家人已经吃了一顿。最少的消费”,我不得不订购另一份食用,最后我无法完成蛋糕。”
【现象3】
无论你是否喝酒
如果您坐下来,您必须花
在访问期间,记者发现,Jimei Vanke Cloud City附近的许多饮料商店还规定了“一个座位,一次消费”,要求客户在坐下时消费。 “建立'单城市单耗资'设置的这种行为是否是最低消耗的伪装设置?”公民Yan女士受到质疑。
律师的声明
对消费者独立选择设定最低消费限制
北京Yingke(Xiamen)律师事务所的律师Xu Dong表示,关于私人房间的最低消费,人均最低消费以及餐馆,咖啡馆和其他地方的“一次座位,一次消费”,我们需要检查这些是否需要检查这些法规已清楚地了解了消费者。以及它是否在合理的范围内。法律禁止餐饮业务运营商在私人房间中设置最低消费和人均消费量,并且这种做法限制了消费者在一定程度上独立选择的权利。它被认为是不公平和不合理的交易条件,可能受到监管当局的惩罚,运营商必须真实地告知消费者这些指控,并且不会隐瞒或误导消费者。 “一个座位,一次消费”直接限制了消费者独立选择的权利,尤其是当多个消费者进入消费地点时,其中一些人只想在不消费的情况下进行短暂的休息,交流或使用某些服务。
Xu dong说,在现实生活中,一些公民和游客不会在未经许可的情况下拍摄照片,并在“互联网名人”餐馆和咖啡馆里登记。这种行为占据了业务场所用来操作和接收其他消费者的空间。和操作设施。因为餐馆,咖啡馆等是商业场所而不是普通的公共场所,所以该地方的借贷设施和场景应得到经营者的批准,而前提不影响其他消费者。上述场地的运营商没有义务提供免费的射击场所和设施,但他们不应制定诸如“最低人均消费量”和“一个建筑物,一种消费”等法规,以违反法律。
行业电话
显然消费并放心
市政人民代表大会成员,福吉安·伊宁(Fujian Yinghe)律师事务所的副主任陈X(Chen Xue)认为,首先,设定最低消费是根据法律和法规规定违反法规的。 “餐饮业运营和管理措施(试验)”清楚地表明,餐饮企业不得设定最低消费。该规定旨在反对食物浪费并保护消费者的合法权利和利益。如果餐饮公司违反了该法规,则可能面临行政处罚。其次,就业务理念而言,诚实管理和守法管理是运营商应该拥有的基本原则。当然,业务的重要内容之一是追求利润。有时,为了最大限度地利润,商人会使用限制最低消费的手段来稀缺资源,例如私人房间。建议买卖双方在合理的商业规则中尽可能地相互了解,并共同创造更好的市场环境。
Xiamen餐饮行业协会主席Hu Yizhong分析了餐饮公司的消费定价通常是根据自己的餐饮业务形式,市场定位,装饰等级和主题风格确定的,也与他们自己的管理水平,技术级别有关水平,服务质量,订单质量和食品成分。成本,品牌文化和用餐经验等因素密切相关。随着市场定位的不同,消费水平不同。餐饮公司和消费者应该互相了解。供求方应在各自的权利和利益,开放式厨房和明亮的炉灶之间找到平衡,显然标志着价格,显然消费是要实现餐饮业的健康状况。发展的关键。
背景
2014年11月1日,“餐饮业运营和管理措施(试验)开始实施”。这些措施有24个详细规则,清楚地表明,禁止餐饮运营商设定最低消费,并且违规者可以被罚款高达30,000元。
该措施规定,如果有餐饮运营商的行为,法律,法规和规则违反这些措施的规定,商业当局可能会要求相关部门根据法律惩罚他们;如果没有规定,商业当局应命令商业当局在一个时间限制内纠正违规行为,并且在以下情况下应包括任何非法收入。 ,罚款不超过非法收入的3倍,但不超过30,000元人民币;如果没有非法收入,则罚款不超过10,000元;对于可疑的犯罪,应将其转移到司法当局根据法律处理。
提醒
如果我遇到隐形的“低灭绝”,该怎么办?
茶空间费,餐具消毒费,开口费...在外面用餐时,这些都是看不见的“最低消费”。市场监督部提醒,当消费者在外面吃饭时,如果商店有类似的付费服务,他们可以询问商店并进行选择性消费;如果商店强迫消费,他们必须勇敢地对商人说“不”并维护其合法权利和利益。如果两方之间发生此类争议,则应首先与商人进行协商以解决它们。如果谈判失败,请注意保留相关证据,例如消费凭证和其他相关证据。您可以向12315热线提出投诉,以保护您的合法权利和利益。
提示
公民如何保护自己的权利?
那么,公民应该如何保护自己的权利呢?让我们看看律师徐董的建议 -
了解法规:在选择私人房间或特定席位之前,请主动询问商人是否有最低消费法规,并要求商人提供明确的信息以确保透明的消费。
保留证据:如果您遇到没有事先通知或设置不合理的最低消费的商人,则可以保留诸如消费券,录音,照片,视频等的证据。
权利保护和决议:发生争议时,首先尝试与商人进行谈判,以解决争议并表达您的合理要求。如果谈判失败,您可以致电相关部门进行投诉以保护您的合法权利和利益。必要时,可以考虑通过法律手段(例如提起民事诉讼)解决争议。
如果公民和游客需要借用商业场所和设施来拍照,则应与操作员进行沟通并确认以避免争议。
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